В Белоярском районе проведена общественная проверка работы Госавтоинспекции
В рамках всероссийской акции «Гражданский мониторинг» заместитель председателя Общественного совета при ОМВД России по Белоярскому району Людмила Сорокина проверила работу подразделения Госавтоинспекции.
В ходе мониторинга представитель общественности посетила основные рабочие зоны подразделения: административные кабинеты, помещения регистрационноэкзаменационной группы, класс приема экзаменов на получение водительского удостоверения, а также иные функциональные участки, задействованные в оказании государственных услуг населению. Особое внимание было уделено организации приема граждан, соблюдению сроков предоставления услуг и обеспечению комфортных условий для посетителей.
Людмила Сорокина оценила состояние помещений, доступность информационных стендов, наличие актуальных памяток и образцов заполнения документов, а также порядок организации очереди и работы с обращениями граждан. В ходе визита она пообщалась с сотрудниками Госавтоинспекции и с посетителями, чтобы получить объективную картину качества оказания услуг.
«Для Общественного совета важно не только фиксировать формальные показатели, но и видеть реальную картину: насколько удобно гражданам получать услуги, насколько прозрачен процесс и насколько сотрудники готовы помочь. Сегодня я убедилась, что в подразделении Госавтоинспекции налажена системная работа: информация доступна, порядок оказания услуг понятен, сотрудники вежливы и компетентны», - отметила Людмила Александровна.
По итогам проверки замечаний, влияющих на качество оказания государственных услуг, не выявлено. Отмечена хорошая организация рабочих процессов и соответствие условий ожидания и приёма граждан установленным требованиям.
