В связи с переходом НРИЦ на новое российское программное обеспечение горожане получат июньские платежные документы за жилищно-коммунальные услуги нового образца.
Электронные квитанции в личном кабинете и на электронной почте будут доступны 1 июля. Бумажные платежные документы появятся в почтовом ящике в начале июля, как обычно - до 5 числа месяца.
Переход на новое программное обеспечение предоставит потребителям ряд новых удобных сервисов. По многочисленным просьбам горожан с 1 июля появится возможность установить на смартфоны мобильное приложение НРИЦ «Коммуналка онлайн».
Ключевые изменения в новой квитанции
Новый лицевой счет: каждому потребителю присвоен новый лицевой счет. Для удобства прежний номер лицевого счета будет дублироваться в квитанции в течение нескольких месяцев.
Разные QR-коды: на квитанции вместо одного общего QR-кода, включающего полную сумму к оплате за ЖКУ, будут размещены два отдельных: один - для оплаты всех жилищных услуг УК/ТСЖ, а второй – для оплаты всех коммунальных услуг РСО, кроме услуг ХВС и водоотведения, которые, как и раньше, нужно оплачивать на счет Нижневартовских коммунальных систем по отдельному QR-коду.
Как оплатить новую квитанцию?
Оплатить услуги дистанционно можно любым удобным способом:
- по QR-кодам, прямо из документа;
- через личный кабинет на сайте НРИЦ https://lkfl.ric-nv.ru
; вход в который будет возможен по прежнему логину и паролю;
- в мобильном приложении «Коммуналка онлайн».
Скачать приложение «Коммуналка онлайн» можно в RuStore https://apps.rustore.ru/app/ru.vostok_electra.lichnyi_kabinet_fl.
Обновленная форма квитанций разработана для удобства потребителей, при этом персональные данные останутся под надежной защитой. Доставка квитанций будет осуществляться способом, выбранным потребителем ранее.
В случае возникновения вопросов по начислениям или содержанию платежного документа, потребители смогут обратиться круглосуточно в онлайн-центр обслуживания клиентов на официальном сайте компании https://ric-nv.ru/ (значок наушника в правом нижнем углу сайта) или в личный кабинет на сайте компании. В рабочее время – по телефону колл-центра НРИЦ 61-02-05.
