Жилстройнадзор ХМАО ответил на главные вопросы о старте отопительного сезона
В этом году в ХМАО начало отопительного периода совпало с аномально теплой для сентября погодой. В связи с этим у югорчан возникло большое количество вопросов к коммунальщикам. Жилстройнадзор ответил на самые популярные.
По словам специалистов, если после официального старта сезона батареи в квартире остаются холодными, причин может быть несколько. Самой распространенной из них является завоздушенность системы, которую часто можно устранить самостоятельно, спустив воздушную пробку.
В более сложных случаях радиаторы могут быть забиты внутренними отложениями, что требует их профессиональной промывки или полной замены. Также проблема может крыться в засорении общедомовых грязевиков или поломке запорно-регулирующей арматуры.
«В Югре нормативная температура в квартире 20 градусов (для жилой комнаты) и 22 градуса (для жилой угловой комнаты). Если воздух в помещении не прогревается до указанной температуры, необходимо обращаться в свою управляющую компанию, которая должна направить специалистов для устранения проблемы и восстановления нормальной работоспособности системы. В начале отопительного периода таких заявок может быть много, поэтому срок ожидания может составить 3-5 дней», - подчеркнули в Жилстройнадзоре..
При обнаружении протечек или подозрительных мест на батареях также следует незамедлительно связаться с управляющей организацией для проведения ревизии и замены поврежденных секций. Взаимодействовать с коммунальными службами можно по телефону аварийно-диспетчерской службы, лично в офисе, по электронной почте, а также через систему ГИС ЖКХ или платформу обратной связи на портале Госуслуг при наличии подтвержденной учетной записи. В случае бездействия управляющей компании жители вправе обратиться с жалобой непосредственно в территориальные отделы инспектирования Жилстройнадзора Югры.
