Жилстройнадзор Югры объяснил, почему в квартирах холодно и куда обращаться
С началом отопительного сезона жители Югры всё чаще сталкиваются с холодом в квартирах. В Жилстройнадзоре Югры назвали основные причины и рассказали, что делать в таких ситуациях.
Завоздушенность системы — одна из самых распространённых причин. В некоторых случаях воздух из радиатора можно спустить самостоятельно.
Технические неисправности — радиаторы могут быть забиты, в общедомовых фильтрах — засоры, а запорная арматура — неисправна. Здесь уже потребуется помощь специалистов.
Протечки — если на радиаторе или трубах появились капли воды либо следы ржавчины, необходимо как можно скорее вызвать аварийную службу.
Какая температура должна быть в квартире?
В обычной жилой комнате — не ниже +20 °C, в угловой — не ниже +22 °C.
Если температура ниже нормы, первым делом нужно обратиться в управляющую компанию. В начале отопительного сезона количество заявок обычно большое, поэтому специалист может приехать в течение 3–5 дней.
Обратиться к коммунальщикам можно:
— по телефону аварийно-диспетчерской службы;
— через ГИС ЖКХ;
— через платформу обратной связи на «Госуслугах»;
— лично или по электронной почте.
Если управляющая компания не реагирует на обращение, жалобу можно направить непосредственно в территориальный отдел Жилстройнадзора Югры.
